سوالات متداول

از سوالات پرتکرار که مشتریان و کاربران گرامی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر خود را از طریق سایت انتخاب کرده و خرید خود را نهایی کنید. همچنین، در صورتی که قطعه خاصی نیاز دارید که در سایت موجود نیست، می‌توانید درخواست تأمین قطعه را ثبت کنید.

بله، اسمارت ماژول به عنوان تأمین‌کننده تخصصی قطعات الکترونیکی، امکان تأمین و واردات قطعات خاص را در تعداد مورد نظر شما فراهم می‌کند. برای دریافت اطلاعات بیشتر و استعلام قیمت، لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید.

شما می‌توانید از طریق فرم درخواست تأمین قطعات / ایمیل / شماره تماس اطلاعات قطعه مورد نظر خود (نام، مدل، تعداد و مشخصات فنی) را برای ما ارسال کنید. تیم ما درخواست شما را بررسی کرده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ خواهد داد.

در صورت ثبت سفارش عمده، پس از بررسی موجودی و تأمین کالا، پیش‌فاکتور برای شما ارسال خواهد شد. پس از تأیید پرداخت، فرایند ارسال یا واردات قطعات آغاز می‌شود.

زمان تحویل سفارشات وارداتی بستگی به نوع قطعه، کشور تأمین‌کننده و شرایط حمل‌ونقل دارد. تیم فروش ما در هنگام ثبت سفارش، زمان تقریبی تحویل را به شما اعلام خواهد کرد.

بله، سعی ما بر آن است تا قطعات را از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه کرده و اصالت آن‌ها بررسی می‌شود. 

بله، در صورت دریافت کالای معیوب یا مغایر با سفارش، می‌توانید طبق شرایط بازگشت کالا، محصول را مرجوع کنید. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.

مشتریان گرامی میتوانند از طریق درگاه های پرداخت امن و مطمئن اقدام فرمایند. همچنین امکان خرید به صورت حضوری و یا پرداخت به صورت کارت به کارت، حساب به حساب، چک و … نیز برای مشتریان فراهم شده است.